Manchmal verhindert die Antivirensoftware McAfee die korrekte Installation der Simson Tuningwerkstatt 3D und es kommt z.B. zu einer der folgenden Fehlermeldungen:
Solltest du eine dieser Fehlermeldungen erhalten, folge bitte dieser Installations-Anleitung.
Das Programm sollte jetzt problemlos starten. Solltest du weiterhin eine Fehlermeldung erhalten wende dich bitte an unseren Support per E-Mail oder WhatsApp.
Nachdem du das Programm (DLC) heruntergeladen hast muss es zunächst auf deinem PC installiert werden. Starte dazu einfach die Setup-Datei mit einem Doppelkick und folge den Anweisungen. Beim ersten Start musst du das Programm außerdem einmalig mit deinem Lizenzschlüssel freischalten. Diesen hast du nach der Bezahlung bereits per Mail erhalten. Bitte achte bei der Eingabe darauf, dass der Lizenzschlüssel nur aus Ziffern besteht und keine Buchstaben enthält.
Solltest du noch die DVD Version besitzen, kann es sein dass die Aktivierung nicht mehr funktioniert. Bitte gehe zu Download-Link verloren damit wir dir deinen Downloadlink zur aktuellen Version zusenden können (kostenfrei).
Lade die Style Pack Datei mit einem Klick auf das entsprechende Bild herunter. Starte das Programm, wähle im Lackiermenü die Palette Style-Packs, klicke auf + Hinzufügen und wähle die heruntergeladene Datei aus um weitere Farbpaletten im Programm Simson Tuningwerkstatt 3D zu erhalten. Eine ausführliche Anleitung findest du hier:
Wie du eigene Sticker hinzufügst kannst du ganz einfach hier nachlesen: Anleitung Eigene Aufkleber
Du kannst mit dem kostenlosen Programm Sketchup eigene Bauteile modellieren und diese im Programm verwenden. Gehe dazu wie folgt vor:
Tipp: Unter Fenster->Layer kannst du die Ebene Blueprints ein/ausblenden
Du kannst auch Dateien aus anderen Programmen wie Maya oder Blender in Sketchup importieren (.3ds oder .dae Format)
Du erhältst beim Bild speichern eine Fehlermeldung, dann solltest du die Einstellungen in deinem Antiviren-Programm (z.B. Bitdefender) anpassen:
Hinweis:Evtl.kannst du auch eine Ausnahme hinzufügen die nur für das Programm Simson Tuningwerkstatt gilt.
Wenn du während der Installation oder beim Start eine Fehlermeldung erhältst, ist es hilfreich davon einen Screenshot zu machen:
Eine bebilderte Anleitung findest du hier: techmixx.de/windows-10-screenshots-erstellen
Solltest du Probleme mit der Darstellung oder Performance haben ist vermutlich kein Grafikkarten-Treiber installiert.
Falls du einen Laptop hast, findest du die Treiber-Downloads am besten wenn du bei Google Hersteller u. Baureihe eingibst (z.B. "Asus UX31 Treiber").
Bei Desktop-PC's musst du zunächst herauszufinden welche Grafikkarte verbaut ist. Dafür kannst du dir GPU-Z herunterladen. Anschließend gibst du auf Google den Namen ein, also z.B. "Treiber NVIDIA GeForce GTX 960" oder "Treiber AMD Radeon HD 9600". NVIDIA Treiber kannst du hier herunterladen.
Hinweis: Lade die Treiber immer direkt vom Hersteller (Asus, Lenovo, Dell, NVIDIA, AMD usw.) herunter um dir keinen Computervirus einzufangen.
Du klickst im Programm auf eine der folgenden Funktionen:
und erhältst dabei diese Fehlermeldung?
Lösung: Einfach die Datei urlmon.dll löschen. Du findest diese im Programmverzeichnis (Datei-Pfad siehe Fehlermeldung).
Sollten dir die Antworten auf dieser Seite nicht weiterhelfen, hast du folgende direkte Kontaktmöglichkeiten:
Solltest du mit dem Programm auch nach der Aktivierung und Benutzung aus nachvollziehbaren Gründen nicht zufrieden sein, erhältst du selbstverständlich dein Geld zurück. Bitte setze dich mit uns per Email oder telefonisch in Verbindung, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
Bei technischen Problemen kontaktiere bitte zunächst unseren Support.